Política de devoluciones y cambios
En VITTOX queremos que compres con tranquilidad. Si necesitás solicitar un cambio, una devolución o informar un inconveniente con tu pedido, estamos para ayudarte.
Derecho de arrepentimiento
Si realizaste una compra en nuestra tienda online, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, conforme a la legislación argentina de defensa del consumidor.
Para solicitarlo, podés utilizar el botón de arrepentimiento disponible en nuestra tienda o escribirnos a [email protected], indicando tu número de pedido.
La devolución por arrepentimiento no tiene costo para el comprador. Te indicaremos cómo coordinar la devolución del producto y el reintegro correspondiente.
Productos dañados, defectuosos o incorrectos
Si recibiste un producto dañado, con una falla o diferente del que compraste, escribinos a [email protected] con tu número de pedido, una descripción del inconveniente y, si es posible, fotografías.
Vamos a revisar tu caso y gestionar la solución correspondiente, respetando tus derechos como consumidor.
Cambios de productos
Si querés solicitar un cambio por otro producto, comunicate con nosotros para consultar las opciones disponibles.
Los cambios voluntarios estarán sujetos a disponibilidad y a las condiciones que te informemos previamente, sin afectar los derechos y garantías establecidos por ley.
Reintegros
Cuando corresponda una devolución del dinero, coordinaremos el reintegro conforme al medio de pago utilizado y la normativa aplicable.
Contacto
Para cualquier consulta sobre cambios o devoluciones, escribinos a [email protected].
VITTOX — Productos que sorprenden.
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